![[sq] Logo](https://idesk.al/wp-content/uploads/2017/02/idesk-header-logo.png){kind=logo}
Bëjeni më të lehtë me iDesk
Klienti ka një problem
Hapi 1: Nëse klientët tanë kanë një problem, ata mund të na kontaktojnë nëpërmjet: chat, e-mail dhe thirrjeve telefonike.
Organizimi i biletave me përparësi
Hapi 2: Pas kësaj, ata duhet të na përshkruajnë problemet që kanë nëpërmjet e-mail, chat ose nëpërmjet telefonatës.
Përdorimi i software Help desk
Hapi 3: Pasi të marrim çështjen tuaj të biletave, ne përdorim programin tonë special veprues në largësi dhe do të lidhemi nga distanca në PC tuaj për të zgjidhur problemet në fjalë.
Çështja e zgjidhur
Hapi 4: Ne do të testojmë nëse gjithçka funksionon mirë duke përdorur Softuer-in tonë të veçantë Diagnostikues.
Kthim përgjigje
Hapi 5: Pasi të jemi të sigurt se gjithçka është në rregull, ne ju informojmë nëpërmjet e-mail, chat ose nëpërmjet telefonatës.
Rrjedha e punës funksionon me ju
Hapi 6: Ne kemi besim të plotë se komunikimi ynë dypalësh funksionon në mënyrë perfekte.
Përshëndetje, si mund t'ju ndihmojmë?
Chat
Ju mund të na kontaktoni nëpërmjet Chat duke klikuar në ikonën e Whatsapp në të majtë poshtë.
Ju mund të na kontaktoni nëpërmjet e-mail duke përdorur postën tonë elektronike e cila ndodhet në fund të faqes kryesore.
